Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftige Verträge, Dienstleistungen und Behandlungen zwischen `NagelWerk Hand und Fuß´ (nachfolgend NagelWerk genannt) und der Kundin / dem Kunden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kundin /des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Dienstleistung
Das NagelWerk erbringt Dienstleistungen im Bereich Nageldesign und medizinische Fußpflege nach bestem Wissen und Gewissen, sowie den aktuellen fachlichen Standards. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils gebuchten Behandlung, der aktuellen Preisliste sowie ggf. individuellen Vereinbarungen.
Das NagelWerk ist berechtigt, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen, sofern gesundheitliche oder hygienische Gründe dies erforderlich machen oder die Durchführung der Behandlung aus fachlicher Sicht nicht vertretbar ist.
Bei krankhaften Veränderungen der Füße oder Nägel behält sich das NagelWerk vor, die Behandlung abzulehnen und die Kundin / den Kunden an einen Arzt zu verweisen.
Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
Die angebotenen Leistungen im Bereich Nageldesign und Fußpflege sind Dienstleistungen. Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden. Das Ergebnis ist abhängig von individuellen Voraussetzungen der Kundin / des Kunden, dem Gesundheitszustand, der Lebensweise sowie der eigenverantwortlichen Nachpflege.
Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise gemäß Preislisten. Diese entnehmen Sie bitte der Homepage www.nw-nagelwerk.de. Preisänderungen werden per Aushang im Studio bekannt gegeben.
Termine / Terminvereinbarungen
Termine werden mit dem `NagelWerk‘ verbindlich vereinbart. Muss die Kundin / der Kunde einen vereinbarten Termin absagen oder verschieben, so ist dies rechtzeitig und sobald wie möglich, mindestens aber 24 Stunden vor dem Termin, telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Wird der Termin nicht rechtzeitig abgesagt, so wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 90% der gebuchten Behandlung in Rechnung gestellt. Erscheint die Kundin / der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen auch nicht ab, so wird der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt.
Der Grund der Terminabsage oder des nicht Erscheinens zum Termin ist hierbei unerheblich.
Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen, auch im Interesse der nachfolgenden Kunden, von der Behandlungszeit abgezogen werden.
Wünscht die Kundin / der Kunde eine Änderung/Verkürzung des bereits gebuchten Termins, so ist dies mindestens 3 Tage im Voraus telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Eine Kürzung der Behandlung während des Termins ist nicht möglich. Besteht die Kundin / der Kunde auf diese Verkürzung, so ist trotzdem der volle Behandlungspreis gemäß Terminbuchung zu zahlen.
Bezahlung
Die Bezahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung oder nach Verkauf der Ware in bar zu leisten.
Mitwirkungspflicht des Kunden
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf bestehende gesundheitliche Beeinträchtigungen, Erkrankungen (z. B. Diabetes, Nagelpilz, Allergien, Hauterkrankungen), die Einnahme von Medikamenten, sowie auf bekannte Unverträglichkeiten oder Allergien hinzuweisen.
Haftungsausschluss
Für Schäden, die aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zum Gesundheitszustand der Kundin / des Kunden oder durch mangelnde Nachpflege entstehen, wird keine Haftung übernommen. Eine Haftung für Schäden wird nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit übernommen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(Änderungen vorbehalten)